ΑΛΛΑΓΕΣ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

i) ΑΛΛΑΓΕΣ

Σε περίπτωση που επιθυμείς να αλλάξεις το προϊόν που έχεις αγοράσει, επειδή είναι ελαττωματικό, λάθος ή αν απλά άλλαξες γνώμη έχεις τη δυνατότητα να το κάνεις εντός 7 ημερών, από την ημέρα που θα παραλάβεις την παραγγελία σου.

Μας καλείτε στο 2541305261 ή μας αποστέλλετε E-mail στο info@twenty7shoes.gr με τον αριθμό παραγγελίας σας και μας αναφέρετε το σχέδιο/νούμερο που χρειάζεστε.

Μέσα σε 2-3 εργάσιμες παραλαμβάνετε το καινούριο δέμα και δίνετε το προηγούμενο στον Κούριερ (παράδοση –παραλαβή) ενώ παράλληλα ενημερώνεστε για την πορεία της αλλαγής.

Αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί, ή δεν έχει δεχτεί οποιαδήποτε μεταποίηση. Τέλος το δέμα σας μέσα θα πρέπει να περιέχει και  την απόδειξη σας.
Η χρέωση για κάθε αλλαγή εντός Ελλάδας, είναι  5 € (Ισχύει μόνο αν επιστρέψετε το προϊόν με την συνεργαζόμενη εταιρεία courier ) 

Στην περίπτωση που επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη μεταφορική της επιλογής σας, θα επιβαρυνθείτε εξ ‘ολοκλήρου το κόστος των μεταφορικών το οποίο και θα καταβάλετε στην μεταφορική εταιρεία που θα επιλέξετε την στιγμή της αποστολής του δέματος. 

Η αλλαγή για Κύπρο, έχει χρέωση από την πρώτη φορά και ανέρχεται στα 12€.

ii) ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Ο καταναλωτής διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει σύνολο ή μέρος των προϊόντων εντός 7 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας. Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων για μέρος ή το σύνολο της παραγγελίας, τα έξοδα επιστροφής (8,50€) επιβαρύνουν εσάς και το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί στο λογαριασμό σας εντός 7 ημερών από την ημέρα παραλαβής του δέματος από εμάς.

Παρακάτω μπορείτε να διαβάσετε αναλυτικά την διαδικασία και τους όρους:

• Σε περίπτωση σφάλματος της εταιρείας στην αποστολή του προϊόντος ή αποστολής ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής και επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία. Εάν παραλάβετε κάποιο ελαττωματικό προϊόν, παρακαλείσθε να ενημερώσετε άμεσα την εταιρεία.
• Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών με δική σας ευθύνη και χρέωση.
• Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να περιέχει την απόδειξη λιανικής πώλησης.Απαραίτητη προϋπόθεση είναι τα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία και στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή να μην έχουν υποστεί φθορά ή ζημία. Η αποδοχή ή μη της επιστροφής, θα γίνει αφού πρώτα προηγηθεί ποιοτικός έλεγχος από την εταιρεία μας και εκτιμηθεί η κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων.

• Δεν γίνονται επιστροφές σε προϊόντα που είναι σε έκπτωση 50% και άνω.
• Για λόγους υγιεινής, τα σκουλαρίκια δεν επιστρέφονται.

ΠΡΟΣΟΧΗ:

Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχούσα ζημιά ή απώλεια.